РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ МУЗЕЙНОЙ РАБОТЫ

Учебно-методический комплекс

для студентов, обучающихся по направлению

052800 «Музейное дело и охрана памятников»

Кафедра «Истории, искусствоведения и музейного дела»

Дисциплина «Менеджмент и маркетинг музейной работы»

Направление специальность 052800 «Музейное дело и охрана памятников»

Квалификация музеевед

Форма обучения очная дневная

Составитель:

, к. и.н., доцент кафедры истории, искусствоведения и музейного дела ТГАКИиСТ

Рецензенты:

, к. и.н., зав. кафедрой менеджмента туризма и гостиничного бизнеса ТГАКИиСТ

Тюмень 2011

(для электронного издания)

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

«УТВЕРЖДАЮ»:

Директор института

____________________

__________ _____________ 2011 г.

МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ МУЗЕЙНОЙ РАБОТЫ

Учебно-методический комплекс

для студентов, обучающихся по направлению

052800 «Музейное дело и охрана памятников»

«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор работы _____________________________

«______»___________2011 г.

Рассмотрено на заседании кафедры истории, искусствоведения и музейного дела, 24.02.2011, № 7). Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:

Объем _________стр.

Зав. кафедрой ______________________________

«______»___________ 2011 г.

Рассмотрено на заседании УМК института изобразительных искусств и музейных технологий, 28.02.2011, № 4)

Соответствует ФГОС ВПО (СПО) и учебному плану образовательной программы.

«СОГЛАСОВАНО»:

Председатель УМК ________________________

«______»_____________2011 г.

«СОГЛАСОВАНО»

Директор научной библиотеки_______________

«______»_____________2011 г.

Содержание

Пояснительная записка ……………………………….…………………….…. 4

Тематический план курса …………………………………….…………..…….. 6

Содержание курса ………………………………………………………..…… 7

Тематика практических занятий …………………………………………….. 9

Темы рефератов и докладов, творческих заданий ………………………….. 10

Требования, предъявляемые к докладам, рефератам, творческим

заданиям…..…………………………………………………………………… 10

Контрольные вопросы к зачету ……………………………………………… 11

Библиографический список …………………………………………….…… 13

Пояснительная записка

Развитие человеческого общества сопровождается постоянным возрастани­ем значения рыночных отношений во всех сферах жизни, включая такую специфическую область человеческой деятельности, как му­зейное дело. Музейное дело – это область сферы культуры и ис­кусства, выполняющая функции сохранения социально-культур­ной информации, познания и передачи ее посредством музейных предметов. Таким образом, музейное дело играет значительную образовательную, воспитательную, культурно-просветительскую роль в современной жизни, сохраняя, преумножая и донося до общества накопленное предыдущими поколениями культурное наследие.

Современный этап развития общества требует постоянного со­вершенствования организации музейного дела; это обусловлено развитием научно-технического прогресса, трансформацией соци­ально-экономических условий жизни человека, интеграцией ми­ровой культуры, развитием средств информации, туризма, ростом уровня образования населения.

Данная программа построена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования в области культуры и искусства по специальности 052800 «Музейное дело и охрана памятников», квалификации «Музеевед». Основные требования Государственного стандарта к обязательному минимуму содержания образовательной программы подготовки выпускника по специальности 052800 «Музейное дело и охрана памятников» по дисциплине «Менеджмент и маркетинг музейной работы» предусматривают:

СД. Ф.12

Сущность и функции управления в музейном деле; основные инструменты менеджмента в музее; методы управления, их отраслевая специфика; отчетность и делопроизводство в музее.

Система маркетинга и условия ее функционирования. Концепция музейного маркетинга; музейная продукция как товар, динамика рынка музейного товара и моделирование поведения потребителя; методы исследования музейного маркетинга. Паблик рилейшенз в политике и стратегии сбыта музейной продукции; организация рекламы и рекламная политика музея, событийный маркетинг.

Имидж музея; критерии успеха; анализ деятельности музея по отношению к его миссии.

170

Цели и задачи дисциплины

Цель – обучение научным основам и практическим навыкам стратегического менеджмента и маркетинга в музейном деле. 

Задачи: предоставить универсальный методологический и информационный инструментарий для:

    эффективного развития музея как организации культуры; успешного создания и продвижения музейного продукта; социальной адаптации будущего специалиста в рабочем коллективе  любого типа; формирования  корпоративной культуры организации. 

Место учебной дисциплины в структуре ООП

Курс «Менеджмент и маркетинг музейной работы» в соответствии с Государственным профессиональным стандартом высшего профессионального образования относится к федеральному компоненту цикла специальных дисциплин, необходимых для получения квалификации (СД. Ф.12).

Курс менеджмента  и маркетинга в музейной деятельности  преподается в 9 семестре обучения. Он призван привить знание основ менеджмента, привести к освоению понятийного аппарата и системы терминов, которыми оперирует эта дисциплина, готовит студентов к практической деятельности в сфере культуры. Курс предоставляет молодому специалисту возможности оперативного включения в систему стратегического планирования деятельности отрасли и деятельности учреждений культуры, включая музеи, учреждения музейного типа, картинные галереи и другие, которые входят или взаимодействуют со сферой культуры.  Так же он предоставляет уникальную систему адаптации классического менеджмента и маркетинга к применению в музейном деле.

 В результате освоения учебной дисциплины студент должен: 

знать  

    основы программно-целевого метода управления сферой культуры и музейным делом; нормативно-правовое поле деятельности и типовые организационные структуры музеев, сущность управления организацией и специфику управления музеями и музеями-заповедниками (как особым типом учреждения культуры), сущность и методы стратегического менеджмента и маркетинга, учитывающие специфику развития музейного дела в России. 

уметь  

    применять на практике методы ситуационного анализа состояния музея  (SWOT  и PEST методы) для оценки проблем  и ресурсного потенциала развития музея; выявить основные направления решения проблем музея и перспективные направления его развития  с учетом ресурсного потенциала (фондов, объектов недвижимости, территории, кадров и опыта работы с посетителями); разработать структуру Программы комплексного развития музея и ее концепцию; разработать основные положения целевой среднесрочной Программы комплексного развития музея и ее составляющих: Концепции развития, системы мероприятий и технико-экономического обоснования (ТЭО); 

владеть  

    современными методами оценки ситуационного анализа; управленческими и практическими навыками для разработки Программы комплексного развития музеев; методиками разработки маркетинг-плана для создания и продвижения музейного продукта  в  социокультурную среду современного общества.

Объем дисциплины и виды учебной работы

Учебная дисциплина «Менеджмент и маркетинг музейной работы» преподается в 9 семестре в объеме 170 часов, из которых аудиторных – 76 часов, включая 38 часов лекционных и 38 часов семинарских и практических занятий. 94 часа отводится на самостоятельное изучение курса студентами. Промежуточные аттестации проводятся в форме контрольных работ. Итоговая аттестация – экзамен.

Изучение данного курса тесно связано с такими дисциплинами как «Основы социологии», «Основы правоведения», «Психология управления», «Теоретические проблемы музееведения», «Комплектование, учет и хранение фондов», «Музейная педагогика».

Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины

Мультимедийное презентационное оборудование: СD-проектор с пультом дистанционного управления, звуковое оборудование, экран и компьютер.

Тематический план курса «Менеджмент и маркетинг музейной работы»

№ п/п

Наименование разделов и тем курса

Количество часов

Аудиторных

Самост. работа

Лекции

Сем. и практич.

Раздел I. Менеджмент музейной работы

1.

Общее знакомство с курсом. Предмет и задачи курса

2

2

10

2.

Структура музейной организации и теория музейной коммуникации в системе социокультурного менеджмента

2

2

10

3.

Управление коллекциями и программами, адресованными публике

2

2

10

4.

Управление финансами

2

2

10

5.

Управление знаниями

2

3

10

Раздел II. Маркетинг музейной работы

6.

Специфика маркетинговых технологий в управлении современным музеем

2

2

10

7.

Маркетинговые исследования в системе музейной деятельности

2

2

10

8.

Маркетинговое обеспечение выставочной деятельности в музее

2

2

10

9.

Формирование маркетинговой стратегии в музее

3

2

14

38

38

94

Всего:

170

Форма отчетности — 9 семестр — экзамен

Содержание курса

Раздел 1. Менеджмент музейной работы

1.1. Общее знакомство с курсом. Предмет и задачи курса

Музейное дело и его роль в современном обществе. Менеджмент и маркетинг музейной работы как учебная дисциплина, наука и практика. Цель и содержание дисциплины, её основные задачи, место и роль в подготовке специалиста. Основные положения предмета. Основные термины и понятия.

Основы программно-целевого метода управления сферой культуры и музейным делом. Методы стратегического менеджмента и маркетинга, учитывающие специфику развития музейного дела в России.

1.2. Структура музейной организации и теория музейной коммуникации в системе социокультурного менеджмента

Менеджер в музее и сущность управления музеями и музеями-заповедниками (как особым типом учреждения культуры). Управление персоналом музея: перспектива и практика развития организационной структуры музея.

Типовые организационные структуры музеев. Сущность и функции управления в музейном деле; основные инструменты менеджмента в музее; методы управления, их отраслевая специфика; отчетность и делопроизводство в музее. Ресурсы музея в программах развития культурного туризма. Социальная среда функционирования музея. Музей в условиях историко-культурной специфики региона, современные проблемы региона как система ориентиров для модернизации концепции и новых функций музея. Ресурсный потенциал музея в экскурсионных программах культурного туризма.

Законодательное регулирование музейной деятельности. Реформирование бюджетного сектора: общая характеристика и цели изменения правового статуса бюджетных учреждений. Основные положения нового Федерального закона -ФЗ «О совершенствовании правового положения государственных (муниципальных) учреждений». Возможности, преимущества и риски выбора нового правового статуса: бюджетные учреждения, автономные учреждения, казенные учреждения – сравнительная характеристика.

1.3. Управление коллекциями и программами, адресованными публике

Программа комплексного развития музея – научно-методическая основа разработки системы программных мероприятий. Программа комплексного развития музея -  научно-методические и практические основы разработки технико-экономического обоснования. Инновационные механизмы продвижения и реализации программ комплексного развития музеев.

Нормативно-правовая база управления музейными коллекциями. Федеральный закон РФ «О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» от 01.01.2001. Положение о Музейном фонде Российской Федерации» от 01.01.2001. Инструкция по учету и хранению музейных ценностей от 01.01.2001. Разработка политики управления коллекциями, процедуры приобретения, каталогизации, исключения из коллекции и выдачи предметов. Хранилища музейных фондов, обращение к коллекциям на выставках и экспозициях, публичный доступ к коллекциям. Политика в области охраны коллекций.

1.4. Управление финансами

Управление и порядок распоряжения имуществом. Привлечение внебюджетных источников финансирования (фандрайзинг). Иные источники финансирования (спонсоры и благотворители). Создание клуба «Друзья музея», Совета попечителей и п. т.

Музейный магазин: расположение, дизайн, штат сотрудников, ассортимент товара, ценообразование, подача и демонстрация товара. Музейное кафе.

1.5. Управление знаниями

Информационное обеспечение развития музея. Информационные технологии в современной музейной экспозиции. Тенденции развития музейных информационных технологий. Отчетность и делопроизводство в музее. Обзор системы каталогизации и документации музея. Персонал, ответственный за учет и документацию коллекций в музее, архивариусы, IT персонал. Информационные интернет ресурсы по музейному делу.

Раздел II. Маркетинг музейной работы

2.1. Специфика маркетинговых технологий в управлении современным музеем

Система маркетинга и условия ее функционирования. Музейный маркетинг в условиях рынка. Обзор эффективных музейных стратегий в условиях рынка. Организация работы по привлечению и обслуживанию посетителей музея, новые и традиционные формы работы.

2.2. Маркетинговые исследования в системе музейной деятельности

Музейная продукция как товар, динамика рынка музейного товара и модели­рование поведения потребителя; методы исследования музейного маркетинга. Динамика рынка музейного товара и моделирование поведения потребителя.

2.3. Маркетинговое обеспечение выставочной деятельности в музее

Модернизация экспозиционной деятельности музеев. Новые подходы к музейной экспозиции, ресурсный потенциал музея как основа инноваций. Реорганизация экспозиционно-выставочной деятельности и системы музейных коммуникаций. Проектные технологии в развитии музейной деятельности (проведение фирменных праздников, театрально-концертных мероприятий, музейных акций и т. п.). Интерактивные программы и инновационные методы экскурсионной работы. Новые технологии в музейной педагогике, ресурсы музея в музейно-педагогических программах.

2.4. Формирование маркетинговой стратегии в музее

Концепция музей­ного маркетинга. Продвижение музейных продуктов на рынок в современных условиях, рекламная деятельность: Internet, контекстная реклама, баннерная реклама. Формирование бюджета рекламных кампаний. Паблик рилей­шенз в политике и стратегии сбыта музейной продукции; организация рекламы и рекламная политика музея, собы­тийный маркетинг.

Политика и стратегия обслуживания посетителей музея. Кодекс профессиональной этики. Формирование корпоративной культуры и имиджа  музеев как важная часть реализации стратегии развития. Критерии успеха музея; анализ деятельности музея по отношению к его миссии.

Тематика практических занятий

РАЗДЕЛ 1. МЕНЕДЖМЕНТ МУЗЕЙНОЙ РАБОТЫ

Семинарское занятие 1. Общее знакомство с курсом. Предмет и задачи курса

1.  Музейное дело и его роль в современном обществе.

2.  Менеджмент и маркетинг музейной работы как учебная дисциплина, наука и практика.

3.  Цель и содержание дисциплины, её основные задачи, место и роль в подготовке специалиста. Основные термины и понятия.

4.  Основы программно-целевого метода управления сферой культуры и музейным делом. Методы стратегического менеджмента и маркетинга, учитывающие специфику развития музейного дела в России.

Семинарское занятие 2. Структура музейной организации и теория музейной коммуникации в системе социокультурного менеджмента

1.  Менеджер в музее и сущность управления музеями и музеями-заповедниками (как особым типом учреждения культуры). Управление персоналом музея: перспектива и практика развития организационной структуры музея.

2.  Типовые организационные структуры музеев. Сущность и функции управления в музейном деле; основные инструменты менеджмента в музее; методы управления, их отраслевая специфика; отчетность и делопроизводство в музее. Ресурсы музея в программах развития культурного туризма.

3.  Социальная среда функционирования музея. Музей в условиях историко-культурной специфики региона, современные проблемы региона как система ориентиров для модернизации концепции и новых функций музея. Ресурсный потенциал музея в экскурсионных программах культурного туризма.

4.  Законодательное регулирование музейной деятельности. Реформирование бюджетного сектора: общая характеристика и цели изменения правового статуса бюджетных учреждений. Основные положения нового Федерального закона -ФЗ «О совершенствовании правового положения государственных (муниципальных) учреждений». Возможности, преимущества и риски выбора нового правового статуса: бюджетные учреждения, автономные учреждения, казенные учреждения – сравнительная характеристика.

Семинарское занятие 3. Управление коллекциями и программами, адресованными публике

1.  Программа комплексного развития музея – научно-методическая основа разработки системы программных мероприятий. Программа комплексного развития музея -  научно-методические и практические основы разработки технико-экономического обоснования. Инновационные механизмы продвижения и реализации программ комплексного развития музеев.

2.  Нормативно-правовая база управления музейными коллекциями. Федеральный закон РФ «О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» от 01.01.2001. Положение о Музейном фонде Российской Федерации» от 01.01.2001. Инструкция по учету и хранению музейных ценностей от 01.01.2001.

3.  Разработка политики управления коллекциями, процедуры приобретения, каталогизации, исключения из коллекции и выдачи предметов. Хранилища музейных фондов, обращение к коллекциям на выставках и экспозициях, публичный доступ к коллекциям. Политика в области охраны коллекций.

Семинарское занятие 4. Управление финансами

1.  Управление и порядок распоряжения имуществом.

2.  Привлечение внебюджетных источников финансирования (фандрайзинг). Иные источники финансирования (спонсоры и благотворители).

3.  Создание клуба «Друзья музея», Совета попечителей и п. т.

4.  Музейный магазин: расположение, дизайн, штат сотрудников, ассортимент товара, ценообразование, подача и демонстрация товара. Музейное кафе.

Семинарское занятие 5. Управление знаниями

1.  Информационное обеспечение развития музея.

2.  Информационные технологии в современной музейной экспозиции. Тенденции развития музейных информационных технологий.

3.  Отчетность и делопроизводство в музее. Обзор системы каталогизации и документации музея.

4.  Персонал, ответственный за учет и документацию коллекций в музее, архивариусы, IT персонал.

5.  Информационные интернет ресурсы по музейному делу.

РАЗДЕЛ II. МАРКЕТИНГ МУЗЕЙНОЙ РАБОТЫ

Семинарское занятие 1. Специфика маркетинговых технологий в управлении современным музеем

1.  Система маркетинга и условия ее функционирования.

2.  Музейный маркетинг в условиях рынка. Обзор эффективных музейных стратегий в условиях рынка.

3.  Организация работы по привлечению и обслуживанию посетителей музея, новые и традиционные формы работы.

Семинарское занятие 2. Маркетинговые исследования в системе музейной деятельности

1.  Музейная продукция как товар, динамика рынка музейного товара и модели­рование поведения потребителя;

2.  Методы исследования музейного маркетинга.

3.  Динамика рынка музейного товара и моделирование поведения потребителя.

Семинарское занятие 3. Маркетинговое обеспечение выставочной деятельности в музее

1.  Модернизация экспозиционной деятельности музеев. Новые подходы к музейной экспозиции, ресурсный потенциал музея как основа инноваций. Реорганизация экспозиционно-выставочной деятельности и системы музейных коммуникаций.

2.  Проектные технологии в развитии музейной деятельности (проведение фирменных праздников, театрально-концертных мероприятий, музейных акций и т. п.).

3.  Интерактивные программы и инновационные методы экскурсионной работы. Новые технологии в музейной педагогике, ресурсы музея в музейно-педагогических программах.

Семинарское занятие 4. Формирование маркетинговой стратегии в музее

1.  Концепция музей­ного маркетинга. Продвижение музейных продуктов на рынок в современных условиях, рекламная деятельность: Internet, контекстная реклама, баннерная реклама. Формирование бюджета рекламных кампаний. Паблик рилей­шенз в политике и стратегии сбыта музейной продукции; организация рекламы и рекламная политика музея, собы­тийный маркетинг.

2.  Политика и стратегия обслуживания посетителей музея. Кодекс профессиональной этики. Формирование корпоративной культуры и имиджа  музеев как важная часть реализации стратегии развития.

3.  Критерии успеха музея; анализ деятельности музея по отношению к его миссии.

Темы рефератов и докладов, творческих заданий

1.  Законодательное регулирование музейной деятельности.

2.  Задачи управления музеем

3.  Структура музейной организации

4.  Функции администрации музея (директор и заместители директора)

5.  Управление коллекциями

6.  Управление программами, адресованными публике

7.  Управление музейной недвижимостью

8.  Управление финансами

9.  Модернизация экспозиционной деятельности музеев.

10.  Финансово-хозяйственный менеджмент в музее.

11.  Музейный маркетинг в условиях рынка. Общие функции, задачи и принципы маркетинга

12.  Особенности маркетингового подхода в музейной деятельности

13.  Маркетинговая работа в музее: функции, задачи и принципы

14.  Особенности применения принципов маркетинга в музейной работе

15.  Ресурсы музея в программах развития культурного туризма.

16.  Информационное обеспечение развития музея.

Требования, предъявляемые к докладам, рефератам, творческим заданиям

Доклады, рефераты, мультимедийные презентации, прочие исследовательские и творческие работы студентов являются обязательными, и к ним предъявляются определенные требования, как по содержанию, так и по оформлению:

Актуальность и оригинальность выбранной темы. Выявление и постановка проблемы исследования. Наличие плана, цели и задач. Четкая и логичная структура изложения материала. Обоснованные выводы по теме исследования. Анализ различных источников и литературы по изучаемой проблеме. Грамотно составленная библиография. Самостоятельность работы.

При выполнении контрольной работы студент должен показать:

·  понимание значения исследуемой темы в жизни общества;

·  умение выделять характерные черты рассматриваемого явления;

·  знание понятийно-категориального аппарата темы.

Контрольные вопросы к экзамену

1.  Музейный менеджмент как наука и практика.

2.  Нормативно-правовое иоле деятельности и типовые организационные структуры музеев.

3.  Основы программно-целевого метода управления сферой культуры и музейным делом.

4.  Сущность и функции управления в музейном деле; основные инструменты менеджмента в музее; методы управления, их отраслевая специфика; отчетность и делопроизводство в музее.

5.  Методы стратегического менеджмента и маркетинга, учитывающие специфику развития музейного дела в России;

6.  Программа комплексного развития музея - научно-методическая основа разработки системы программных мероприятий.

7.  Программа комплексного развития музея - научно-методические и практические основы разработки технико-экономического обоснования.

8.  Менеджер в музее и сущность управления музеями и музеями-заповедниками (как особым типом учреждения культуры).

9.  Управление персоналом музея: перспектива и практика развития организационной структуры музея.

10.  Инновационные механизмы продвижения и реализации программ комплексного развития музеев.

11.  Обзор эффективных музейных стратегий в условиях рынка.

12.  Система маркетинга и условия ее функционирования.

13.  Концепция и методы исследования музейного маркетинга;

14.  Организация работы по привлечению и обслуживанию посетителей музея, новые и традиционные формы работы.

15.  Интерактивные программы и инновационные методы экскурсионной работы.

16. Продвижение музейных продуктов на рынок в современных условиях, рекламная деятельность: Internet, контекстная реклама, баннерная реклама, событийный маркетинг.

17. Формирование бюджета рекламных кампаний.

18.  Музейная продукция как товар, динамика рынка музейного товара и моделирование поведения потребителя;

19. Паблик рилейшенз в политике и стратегии сбыта музейной продукции;

20.  Модернизация экспозиционной деятельности музеев. Новые подходы к музейной экспозиции, ресурсный потенциал музея как основа инноваций.

21.  Реорганизация экспозиционно-выставочной деятельности и системы музейных коммуникаций.

22.  Проектные технологии в развитии музейной деятельности (проведение фирменных праздников, театрально-концертных мероприятий, музейных акций и т. п.).

23.  Новые технологии в музейной педагогике, ресурсы музея в музейно-педагогических программах.

24.  Финансово-хозяйственный менеджмент в музее. Управление и порядок распоряжения имуществом.

25.  Привлечение внебюджетных источников финансирования (фандрайзинг). Иные источники финансирования (спонсоры и благотворители). Создание клуба «Друзья музея», Совета попечителей и п. т.

26.  Ресурсы музея в программах развития культурного туризма. Социальная среда функционирования музея.

27.  Музей в условиях историко-культурной специфики региона, современные проблемы региона как система ориентиров для модернизации концепции и новых функций музея. Ресурсный потенциал музея в экскурсионных программах культурного туризма.

28.  Информационное обеспечение развития музея. Информационные технологии в современной музейной экспозиции. Тенденции развития музейных информационных технологий.

29.  Формирование корпоративной культуры музеев как важная часть реализации стратегии развития.

30.  Имидж музея; критерии успеха; анализ деятельности музея по отношению к его миссии

Библиографический список

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1.  Инструкция по учету и хранению музейных ценностей, находящихся в государственных музеях. – М., 1984.

2.  Акулич как социальный институт. – Тюмень: РИЦ ТГАКИ, 2009. – 280 с.

3.  Основы музееведения: Учебное пособие. Под ред. . – М.: Едиториал УРСС, 2005. – 504 с.

4.  Музейное дело России. Под ред. – М.: Изд-во «ВК», 2003. – 614 с.

5.  Музеи; Маркетинг; Менеджмент: Практическое пособие (сост. ) – М.: Культура 2001. – 340 с.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1.  Акулич научно-методической работы в музее: Методическое пособие. – Тюмень: РИЦ ТГАКИ, 2009. – 48 с.

2.  Бутиков в музее // Музеи России: поиски, исследования, опыт работы. – СПб., 1995.

3.  Волькович музейной коммуникации в концепции зарубежных музееведов // Музей в современной культуре. – СПб,1997 – 220 с.

4.    Маркетинг в России и за рубежом. – М.: Высшая школа  2003 – 120 с.

5.  Деловая игра "Проектирование музея". – Казань, 2002.

6.  Дукельский и культурно-историческая среда. Музееведение. Проблемы культурной коммуникации в музейной деятельности. – М., 1989.

7.  Калякина, в музее: Основные этапы разработки и осуществления маркетинговой политики / // Справочник руководителя учреждения культуры. – М., 2004. - № 2. - C. 60-66.

8.  Культурно-образовательная деятельность музеев: Сб. тр. ИПРИКТ. – М., 1997.

9.  Лорд Барри, Лорд Менеджмент в музейном деле. – М.: Экономика, 2с.

10.  Менеджмент в сфере культуры и искусства: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 192 с.

11.  Музееведение. На пути к музею XXI века. – М., 1989.

12.  Музеи России. Ч. 1, 2, 3, 4. Справочник. – М., 1993.

13.  Музеи. Маркетинг. Менеджмент. Практическое пособие. – М., 20с.

14.  Музей и власть / Сб. науч. тр. Отв. ред. Ч. 1-2. – М., .

15.  Музей и личность. / Сб. науч. конф. – Сыктывкар, 1994.

16.  Музей и общество. Проблемы взаимодействия. – М., 2000.

17.  Музей. Образование. Культура. Процессы интеграции. – М., 1999.

18.  Основы маркетинга: учебно-методический комплекс / сост. . – Тюмень: РИЦ ТГАКИ, 2008. – 96 с.

19.  , Равикович функции современного музея. – М., 1986.

20.  Проблемы этнографического музееведения. Тезисы докладов. – Омск, 1987.

21.  Пути повышения эффективности музейной деятельности. – М., 1990.

22.  Региональные проблемы развития музейного дела: Сб. ст. – М., 1990.

23.  Российская музейная энциклопедия. В двух томах. – М., 2001.

24.  Скопин музея. – Казань. 1955.

25.  Создание музейной выставки. Методическое пособие. – Казань, 2000.

26.  Создание экспозиции школьного музея. Методическое пособие. – Казань, 2000.

27.  Солдатенко, А. Международная маркетинговая политика Эрмитажа / А. Солдатенко // Музеум: Междунар. журн№ 000. - С. 75-78.

28.  Сто великих музеев мира / Авт.-сост. . – М.: Вече, 20с.

29.  Столяров художественного музея от истоков до современности. – СПб., 1999.

30.  Тверская направления, виды и особенности научно-исследовательской работы в музеях // Музейное дело в СССР. – М., 1997.

31.  Терминологические проблемы музееведения / Музейные термины. Сб. науч. тр. ЦМР. – М., 1986.

32.  Тульчинский в сфере культуры. – СПб., 1995.

33.  Хадсон Кеннет. Влиятельные музеи. Пер. с англ. – Новосибирск, 2001. – 194 с.

34.  Шамсутдинова -образовательная деятельность музеев. Уч.-метод. пособие. – Казань: Медицина, 20с.