Программа повышения профессиональных компетенций кассовых работников розничных сетей по вопросам определения подлинности и платежеспособности денежных знаков Банка России

Розничные услуги российских коммерческих банков: развитие, тенденции и вызовы

CRM: розничный банкинг

CRM: розничный банкинг

НБКИ: количество потенциальных банкротов по розничным кредитам достигло почти 800 тыс. человек

Инновационные технологии в розничных платежах: мобильный банкинг и электронные деньги

Строим розничный банк: выбор оптимальных каналов продаж

Управление розничным кредитным портфелем коммерческих банков

Инициативная группа по созданию Комитета АРБ по розничному бизнесу банков

Розничный бизнес российских банков

Управление маркетинговой деятельностью в коммерческих банках на рынке розничного кредитования