Должностная инструкция работников Управления разъяснения налогового законодательства и апелляций Налогового департамента по городу Астана

Должностная инструкция

работников Управления разъяснения налогового законодательства

и апелляций Налогового департамента по городу Астана

1.  Начальник Управления:

Организует и руководит работой управления, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на управление задач.

В этих целях начальник управления:

-  осуществляет руководство управлением;

-  разрабатывает положение об управление, распределяет функциональные и должностные обязанности, определяет порядок взаимодействия и взаимозаменяемости между штатными единицами управления;

- обеспечивает контроль по своевременности рассмотрения и исполнения писем, заявлений и жалоб налогоплательщиков, поступающих в Управление;

-  организует качественное и в установленные сроки выполнение поручений руководства;

-  принимает участие во всех оперативных совещаниях, проводимых руководством департамента;

-  координирует работу Управления с другими управлениями Налогового департамента, соответствующими отделами районных налоговых управлений по вопросам входящим в компетенцию управления;

-  оказывает методическую и практическую помощь районным налоговым управлениям, по вопросам входящим в компетенцию Управления;

-  вносит на рассмотрение руководства предложения по вопросам, относящимся к компетенции Управления;

-  участвует в подготовке, реализации и исполнении проектов, приказов, постановлений, протокольных решений Коллегий Налогового комитета Министерства финансов РК, НД по г. Астана и составление информации к ним по вопросам, входящим в компетенцию управления;

- вносит на рассмотрение руководства департамента предложения о назначении на должность работников Отдела;

-  организовывает проведение тех. учебы в Управлении.

2. Начальник Отдела разъяснения налогового законодательства

Организует и руководит работой Отдела, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на управление задач.

В этих целях начальник Отдела:

-  осуществляет руководство Отделом;

- несет персональную ответственность по выполнению задач, возложенных на Отдел;

-  разрабатывает положение об Отделе, распределяет функциональные и должностные обязанности, определяет порядок взаимодействия и взаимозаменяемости между штатными единицами Отдела;

-  обеспечивает качественное и своевременное рассмотрение обращений поступающих от налогоплательщиков;

-  обеспечивает качественное и своевременное представление отчетов, информаций;

-  доводит задания, приказы, поручения, письма работникам Отдела, районным налоговым управлениям;

-  организует качественное и в установленные сроки выполнение поручений руководства;

-  оказывает методическую и практическую помощь районным налоговым управлениям, по вопросам входящим в компетенцию Отдела;

-  вносит на рассмотрение руководства предложения по вопросам, относящимся к компетенции Отдела;

- принимает участие в проведении техучебы;

- повышает свой профессиональный уровень.

3.  Начальник Отдела апелляций

Организует и руководит работой Отдела, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Отдел задач.

В этих целях начальник Отдела:

- определяет должностные обязанности и полномочия работников управления;

- решает все оперативные вопросы, относящиеся к деятельности управления;

- организует качественное, и в установленные сроки, выполнение поручений руководства;

- рассматривает и визирует документы, подготовленные управлением;

- принимает меры по своевременному рассмотрению жалоб и заявлений налогоплательщиков;

- вносит предложения для рассмотрения руководством департамента по вопросам, входящим в компетенцию Отдела;

- принимает участие в оперативных совещаниях, проводимых руководством департамента;

- оказывает помощь районным налоговым управлениям в пределах возложенных на отдел функций и поставленных перед ним задач, координирует деятельность курируемых отделов;

- вносит на рассмотрение руководства департамента предложения о назначении на должность работников Отдела;

- представляет руководству предложения о поощрении и привлечении к дисциплинарной ответственности работников Отдела;

- в случае несоответствия представляемых на подпись руководителю проектов документов действующему законодательству, не визируя их, дает письменные или устные заключения с предложением об их доработке;

- вносит на утверждение руководства проекты по жалобам налогоплательщиков.

4. Начальник отдела мультимедийной связи по разъяснению

налогового законодательства (Сall - centre)

1.  Осуществляет руководство над работой Отдела, несет персональную ответственность по выполнению задач, возложенных на управление, обеспечивает соблюдение трудовой дисциплины в управлении, разрабатывает положение об управлении, распределяет функциональные обязанности работников управления, определяет порядок взаимодействия и взаимозаменяемости между работниками управления;

2.  координирует работу управления с другими управлениями Налогового департамента, соответствующими отделами налоговых управлений;

3.  доводит приказы, письма НК МФ РК, изменения налогового законодательства и новых стратегических приоритетов работникам управления;

4.  обеспечивает качественное и своевременное представление отчетов, информации в НК МФ РК;

5.  обеспечивает качественное предоставление разъяснений налогового законодательства физическим лицам и индивидуальным предпринимателям;

6.  организовывает проведение тех. учебы в управлении, принимает участие в совещаниях по налоговому законодательству.

5. Главный специалист Отдела разъяснения налогового законодательства

- осуществляет своевременное и качественное рассмотрение обращений налогоплательщиков по вопросам разъяснения налогового законодательства;

- своевременно исполняет приказы, поручения руководства департамента и НК МФ РК;

-обеспечивает своевременное и качественное составление отчетов и информаций по заданию Налогового комитета Министерства финансов РК, руководства;

- вносит предложения по изменениям и дополнениям в налоговое законодательство;

- осуществляет контроль над районными налоговыми управлениями в отношении качества и своевременности представления ими информаций;

- координирует работу районных налоговых управлений по вопросам входящих в компетенцию Отдела;

-  оказывает методическую и практическую помощь районным налоговым управлениям;

- взаимодействует с другими управлениями Налогового департамента в части повышения качества оказания услуг по разъяснению налогового законодательства;

- принимает участие в проведении техучебы;

- повышает свой профессиональный уровень.

- несет ответственность за сохранность орг. техники.

6. Главный специалист Отдела апелляций

- выполняет приказы и распоряжения руководства департамента и поручения начальника управления;

- своевременно рассматривает жалобы и заявления налогоплательщиков;

- составляет необходимые отчеты по форме и в установленные сроки в вышестоящий уполномоченный государственный орган;

- в пределах своей компетенции оказывает методическую и практическую помощь структурным подразделениям городского налогового департамента и районным налоговым управлениям;

-в пределах своей компетенции осуществляет контроль за ходом исполнения структурными подразделениями и районными налоговыми управлениями поручений руководства и вышестоящих органов;

-готовит материалы жалобы налогоплательщика для рассмотрения на заседании Апелляционного Совета;

- принимает участие в проведении техучебы;

- повышает свой профессиональный уровень;

- несет ответственность за сохранность орг. техники.

7. Главный специалист отдела мультимедийной связи по разъяснению

налогового законодательства (Сall - centre)

1. Обеспечивает качественное оказание государственных услуг по разъяснению налогового законодательства физическим лицам и индивидуальным предпринимателям посредством мультимедийной связи;

2. Обеспечивает своевременное и качественное составление отчетов и информации, контрольных заданий НК МФ РК, поручений руководства;

3. Вносит предложения по изменению налогового законодательства и методических материалов;

4. Осуществляет разъяснение по возникновению, исполнению и прекращению налоговых обязательств;

5. Разъясняет правильность исчисления, полноту и своевременность уплаты налогов и других обязательных платежей в бюджет;

6. Разъясняет порядок по своевременному удержанию и уплате обязательных пенсионных взносов в накопительные пенсионные фонды и социальных отчислений в государственный фонд социального страхования;

7. Разъясняет порядок заполнения форм установленной налоговой отчетности;

8. Разъясняет порядок применения контрольно-кассовых машин с фискальной памятью;

9. Разъясняет налогоплательщикам их права и обязанности, своевременно информирует налогоплательщиков об изменениях налогового законодательства и нормативных актов по налогообложению;

10. Проводит технические учебы для повышения профессионального уровня с целью изучения норм налогового законодательства и других законодательных актов РК;

11. Взаимодействует с другими управлениями Налогового департамента по г. Астана в части повышения качества оказания услуг по разъяснению налогового законодательства.